С 1 июня мы запустили технологию утилизации неактивных аккаунтов. Утилизации подлежат: бесплатные аккаунты, которые не проявляли активности в течение года; аккаунты, у которых лицензия закончилась более 2-х лет назад и нет активности в течение года.
Как только аккаунт подпадет под критерии утилизации, СБИС периодически в течение нескольких месяцев будет предупреждать об угрозе утилизации, отправляя письма с предупреждениями (с указанием даты утилизации) на все известные нам адреса электронной почты пользователей аккаунта.
Если аккаунт был утилизирован, то при попытке входа появится сообщение: «Извините, так как вы не проявляли активности в течение года, ваш аккаунт был деактивирован. Чтобы получить доступ к данным своего аккаунта, обратитесь в службу техподдержки.» В течение года с момента утилизации деактивированный кабинет можно восстановить. Чем больше прошло времени, тем меньше шансов восстановить кабинет полностью.
