Удалённый помощник СБИС — приложение, разработанное компанией «Тензор». Предназначено для удалённого подключения инженера технической поддержки к вашему компьютеру по интернету и оперативного решения возникшей проблемы. Доступ осуществляется исключительно с вашего разрешения.
- Скачайте и запустите
- Скажите код инженеру
- Разрешите подключение

Рис. 1. Окно удалённого помощника
Если программа запросит права администратора — можно и не разрешать.
Ещё способ
В панели задач на иконке СБИС-Плагина кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удаленный помощник».